Termes et conditions

Informations sur la société

Woof et Snoof
Maris Kelly
Rue Molen 128/3
3510 Hasselt
Info@woofansnoof.be
Numéro d'entreprise:
TVA BE 0776.841.623
Entreprise individuelle

Article 1 : Dispositions générales

Le site e-commerce de Woof et Snoof, une entreprise individuelle dont le siège social est situé Molenstraat 128/3, 3510 Hasselt, BTW BE0776.841.623 , Offre à ses clients la possibilité d'acheter en ligne les produits de sa boutique en ligne.

Les présentes Conditions Générales ("Conditions") s'appliquent à toute commande passée par un visiteur de ce site e-commerce ("Client"). Lors de la passation d'une commande via la boutique en ligne Woof et Snoof, le Client doit expressément accepter les présentes Conditions, acceptant ainsi l'applicabilité de ces Conditions, à l'exclusion de toutes autres conditions. Les conditions supplémentaires du Client sont exclues, sauf si elles ont été expressément acceptées par Woof et Snoof au préalable, par écrit.

Article 2 : Prix

Tous les prix indiqués sont exprimés en EURO, incluant toujours la TVA et tous autres droits ou taxes exigés par le Client. Pour les commandes plus importantes, vous pouvez toujours demander un devis par e-mail.

Si des frais de livraison, de réservation ou administratifs sont facturés, cela sera indiqué séparément.

La déclaration de prix se réfère exclusivement aux articles tels que décrits textuellement. Les photos d'accompagnement sont destinées à des fins décoratives et peuvent contenir des éléments qui ne sont pas inclus dans le prix.

Article 3 : Offre

Bien que le catalogue en ligne et le site e-commerce aient été élaborés avec le plus grand soin, il est toujours possible que les informations fournies soient incomplètes, contiennent des erreurs matérielles ou ne soient pas à jour. Les erreurs manifestes ou les erreurs dans l'offre n'engagent pas Woof et Snoof. Woof and Snoof n'est tenu qu'à une obligation de moyens quant à l'exactitude et l'exhaustivité des informations fournies. Woof and Snoof n'est en aucun cas responsable en cas d'erreurs matérielles manifestes, d'erreurs de composition ou d'impression.

Si le client a des questions spécifiques concernant, par exemple, les tailles, la couleur, la disponibilité, le délai de livraison ou le mode de livraison, nous demandons au client de contacter notre service client à l'avance.Info@woofansnoof.be

Si un certain article n'est pas disponible, nous vous en informerons immédiatement avant d'accepter la commande. Dans ce cas, il n'y a pas d'accord. Nous rembourserons immédiatement tout paiement déjà reçu.

Article 4 : Achats en ligne

Lorsque le Client a passé commande auprès de Woof et Snoof et a renseigné toutes vos coordonnées et adresse de livraison, le Client a le choix entre les modes de paiement suivants :

• par carte de crédit

• par Paypal

• par Bancontact

• par payconiq

Woof and Snoof est en droit de refuser une commande en raison d'un manquement grave du Client au regard des commandes dans lesquelles le Client est impliqué.

Article 5 : Livraison et exécution du contrat

Les articles commandés via cette boutique en ligne sont livrés dans l'UE.

La livraison est effectuée par B-post, Post.nl ou DPD. Les frais de livraison diffèrent selon les pays. Ces prix sont indiqués lors de la saisie de l'adresse de livraison du Client.

Les accessoires sont fabriqués à la main. Le temps de production peut prendre 1 à 3 jours ouvrables avant l'expédition avec le service de colis.

Si nous ne sommes pas en mesure de livrer la marchandise dans les 30 jours, nous vous en informerons par écrit.

Tous les frais de douane requis sont à la charge de l'acheteur. Woof and Snoof ne paie aucune taxe douanière.

Tout dommage visible et/ou défaut qualitatif d'un article ou autre défaut de livraison doit être immédiatement signalé à Woof et Snoof par le Client.

Le risque de perte ou de détérioration est transféré au Client dès que celui-ci (ou un tiers désigné par lui, qui n'est pas le transporteur) a physiquement pris possession de la marchandise. Toutefois, le risque est déjà transféré au Client dès la remise au transporteur, si le transporteur a été mandaté par le Client pour transporter la marchandise et que ce choix n'a pas été proposé par Woof et Snoof.

Article 6 : Réserve de propriété

Les articles livrés restent la propriété exclusive de Woof et Snoof jusqu'au complet paiement par le Client.

Article 7 : Responsabilité

Woof and Snoof n'est pas responsable du risque d'étouffement entraînant des blessures mortelles ou des blessures à la vie ou aux membres.

Woof and Snoof n'est pas responsable des réactions allergiques. Si l'animal présente des réactions allergiques à la nourriture ou au matériel, nous vous recommandons de consulter immédiatement le vétérinaire.

Nous vous recommandons fortement de retirer les accessoires lorsque vous jouez ou lorsque le chien est laissé seul !

Article 8 :Droits d'image
Tous les droits sur le contenu disponible via la boutique en ligne, en particulier les droits sur les marques et les droits d'auteur, sont la propriété de Woof et Snoof. Vous êtes obligé d'en tenir compte et de ne pas essayer d'utiliser le contenu de notre boutique en ligne, de quelque nature que ce soit, autre qu'une visite normale dans une boutique en ligne. La mention, la reproduction, la distribution et/ou la publication de contenu ne sont pas autorisées sans notre autorisation écrite expresse.

Article 9 : Utilisation des cookies

Lors d'une visite sur le site, des "cookies" peuvent être déposés sur le disque dur de votre ordinateur. Un cookie est un fichier texte qui est placé par le serveur d'un site internet dans le navigateur de votre ordinateur ou sur votre appareil mobile lorsque vous consultez un site internet. Les cookies ne peuvent pas être utilisés pour identifier des individus, un cookie ne peut qu'identifier une machine.

Les « cookies propriétaires » qui visent à faire fonctionner le site de manière optimale.

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Vous pouvez configurer votre navigateur Internet de manière à ce que les cookies ne soient pas acceptés, que vous receviez un avertissement lorsqu'un cookie est installé ou que les cookies soient ensuite supprimés de votre disque dur. Vous pouvez le faire via les paramètres de votre navigateur (via la fonction d'aide). N'oubliez pas que certains éléments graphiques peuvent ne pas s'afficher correctement ou que vous ne pourrez pas utiliser certaines applications.

En utilisant notre site Web, vous acceptez notre utilisation des cookies.

Article 10 :Bons en ligne

L'échange de bons en ligne est soumis aux conditions spécifiques du bon respectif, telles que la quantité minimale de commande, la valeur minimale de la commande, la période de validité, etc. Celles-ci seront communiquées séparément dans le cadre de la procédure d'attribution du bon. Un seul bon en ligne peut être utilisé par personne et par achat. Ceci n'est pas cumulable avec d'autres réductions. Le paiement en espèces et le règlement ultérieur avec des commandes précédentes ne sont pas possibles. La revente n'est pas autorisée. Les remises pour les marchandises retournées seront appliquées au prorata de la valeur des marchandises retournées.