Användarvillkor

Ondernemingsgegevens 

Woof and Snoof
Maris Kelly
Molenstraat 128
3510 Hasselt
info@woofandsnoof.be
Ondernemingsnummer: 
BTW BE 0776.841.623
Eenmanszaak

Artikel 1: Algemene bepalingen

De e-commerce website van Woof and Snoof, een eenmanszaak met maatschappelijke zetel te Molenstraat 128, 3510 Hasselt, BTW BE0776.841.623 , Biedt haar klanten de mogelijkheid om de producten uit haar webwinkel online aan te kopen.

 
Onderhavige Algemene Voorwaarden ("Voorwaarden") zijn van toepassing op elke bestelling die geplaatst wordt door een bezoeker van deze e-commerce website (“Klant”). Bij het plaatsen van een bestelling via de webwinkel van Woof and Snoof moet de Klant deze Voorwaarden uitdrukkelijk aanvaarden, waarmee hij instemt met de toepasselijkheid van deze Voorwaarden, met uitsluiting van alle andere voorwaarden. Bijkomende voorwaarden van de Klant worden uitgesloten, behoudens wanneer deze voorafgaandelijk, schriftelijk en uitdrukkelijk door Woof and Snoof aanvaard zijn.

Artikel 2: Prijs

Alle vermelde prijzen zijn uitgedrukt in EURO, steeds inclusief BTW en alle andere verplicht door de Klant te dragen taksen of belastingen. Bij grotere afnames voor kan u steeds een prijsofferte aanvragen per mail. 

Indien leverings-, reservatie- of administratieve kosten worden aangerekend, wordt dit apart vermeld.

De opgave van prijs slaat uitsluitend op de artikelen zoals het woordelijk wordt omschreven. De bijhorende foto’s zijn decoratief bedoeld en kunnen elementen bevatten die niet inbegrepen zijn in de prijs.

Artikel 3: Aanbod

Ondanks het feit dat de online catalogus en de e-commerce website met de grootst mogelijke zorgvuldigheid worden samengesteld, is het toch mogelijk dat de aangeboden informatie onvolledig is, materiële fouten bevat, of niet up-to-date is. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden Woof and Snoof niet. Woof and Snoof is wat de juistheid en volledigheid van de aangeboden informatie slechts gehouden tot een middelenverbintenis. Woof and Snoof is in geen geval aansprakelijk ingeval van manifeste materiële fouten, zet- of drukfouten.

Wanneer de Klant specifieke vragen heeft over bv. maten, kleur, beschikbaarheid, leveringstermijn of leveringswijze, verzoeken wij de Klant om vooraf contact op te nemen met onze klantendienst. info@woofandsnoof.be.

Als een bepaald item niet beschikbaar is zullen wij u direct daarover informeren voor wij de bestelling aannemen. In dat geval is er geen sprake van een overeenkomst. Wij zullen elke al ontvangen betaling direct terugbetalen.

Artikel 4: Online aankopen

 Wanneer de Klant bij Woof and Snoof een bestelling geplaatst heeft en al uw gegevens en bezorgadres heeft ingebracht, heeft de Klant de keuze tussen de volgende betaalwijzen: 

• via kredietkaart

• via Paypal 

• via Bancontact

• via payconiq

Woof and Snoof is gerechtigd een bestelling te weigeren ingevolge een ernstige tekortkoming van de Klant met betrekking tot bestellingen waarbij de Klant betrokken is. 

Artikel 5: Levering en uitvoering van de overeenkomst

 Artikelen besteld via deze webwinkel worden binnen de EU geleverd.

De levering gebeurt door B-post of Post.nl.

De accessoires worden met de hand gemaakt. De productietijd kan 3-7 werkdagen duren voor deze worden verzonden met de pakjesdienst.

Mochten wij niet in staat zijn om de goederen binnen 30 dagen te leveren dan zullen wij u daarover schriftelijk informeren. 

Eventuele vereiste douanekosten zijn de verantwoordelijkheid van de koper. Woof and Snoof betaalt geen douanebelasting.

Elke zichtbare beschadiging en/of kwalitatieve tekortkoming van een artikel of andere tekortkoming bij de levering, moeten door de Klant onverwijld worden gemeld aan Woof and Snoof.

Het risico wegens verlies of beschadiging gaat over op de Klant vanaf hij (of een door hem aangewezen derde partij, die niet de vervoerder is) de goederen fysiek in bezit heeft gekregen. Het risico gaat echter al over op de Klant bij levering aan de vervoerder, als de vervoerder van de Klant de opdracht heeft gekregen de goederen te vervoeren en deze keuze niet door de Woof and Snoof was geboden. 

Artikel 6: Eigendomsvoorbehoud

​De geleverde artikelen blijven tot op het moment van gehele betaling door de Klant, de exclusieve eigendom van Woof and Snoof. 

Artikel 7: Aansprakelijkheid

Woof and Snoof is niet aansprakelijk voor Stikgevaar met een dodelijke letsels als gevolg of letsels aan lijf of leden. 

Woof and Snoof is niet aansprakelijk voor allergische reacties. Indien het dier allergische reacties vertoont op voeding of materiaal raden wij aan onmiddellijk de dierenarts te raadplegen. 

Wij raden ten strengste aan de accessoires uit te doen bij het spelen of wanneer de hond alleen achter blijft!

Artikel 8: Rechten van afbeeldingen
Alle rechten voor de inhoud die via de webshop beschikbaar is, met name rechten op handelsmerken en copyrights, is eigendom van Woof and Snoof. U bent verplicht om hiermee rekening te houden en tracht niet om content van onze webshop te gebruiken, van om het even welk soort, behalve een gewoon bezoek aan een webshop. Het noemen, reproduceren, distribueren en/of publiceren van content is zonder onze expliciete schriftelijke toestemming niet toegestaan.

Artikel 9: Gebruik van cookies

 Tijdens een bezoek aan de site kunnen 'cookies' op de harde schijf van uw computer geplaatst worden. Een cookie is een tekstbestand dat door de server van een website in de browser van uw computer of op uw mobiel apparaat geplaatst wordt wanneer u een website raadpleegt. Cookies kunnen niet worden gebruikt om personen te identificeren, een cookie kan slechts een machine identificeren. 

‘First party cookies’ die tot doel hebben de site optimaal te laten functioneren.

‘Third Party cookies’ zijn cookies die niet afkomstig zijn van de website zelf, maar wel van derden, bvb. Google Analytics. 

U kan uw internetbrowser zodanig instellen dat cookies niet worden geaccepteerd, dat u een waarschuwing ontvangt wanneer een cookie geïnstalleerd wordt of dat de cookies nadien van uw harde schijf worden verwijderd.  Dit kan u doen via de instellingen van uw browser (via de help-functie). Hou er hierbij wel rekening mee dat bepaalde grafische elementen niet correct kunnen verschijnen, of dat u bepaalde applicaties niet zal kunnen gebruiken. 

Door gebruik te maken van onze website, gaat u akkoord met ons gebruik van cookies.

 Artikel 10: Online tegoedbonnen

Het inlossen van online tegoedbonnen hangt af van de specifieke voorwaarden van de desbetreffend tegoedbon, zoals een minimum bestelhoeveelheid, minimum bestelwaarde, geldigheidsperiode, enz. Die zullen apart worden meegedeeld als onderdeel van de procedure van het toekennen van tegoedbonnen. Er kan per persoon maar 1 online tegoedbon per aankoop worden ingelost. Dit kan niet worden gecombineerd met andere kortingen. Contant betalen en latere verrekening met eerdere bestellingen zijn niet mogelijk. Herverkoop is niet toegestaan. Kortingen voor geretourneerde goederen zullen evenredig worden toegepast op de waarde van de geretourneerde goederen.